سياسة الاستبدال و الاسترجاع

جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.

-الإستبدال والإسترجاع حق مضمون لكل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.

-يمكن إرجاع المنتجات أو استبدالها إذا كانت في حالتها الأصلية عند الشراء ومعبأة في عبوتها الأصلية.

-يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملا في حال كان المنتج الذي توصل به مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا.

-يمكن الإرجاع أو الإستبدال في حال كان المنتج تالفا أو به عيب معين، أو لا يستغل وفق المتفق عليه.

-الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ استلام المنتج.

-يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.

-يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا يستغل وفق المتفق عليه.

-نحن غير مسؤولين عن توقعات استخدام العملاء للمنتجات التي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني.